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Buró de Entidades Financieras

Última actualización: Agosto de 2026
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El Buró de Entidades Financieras es una herramienta de consulta y difusión de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), que permite conocer y comparar el desempeño de las instituciones financieras.

En esta plataforma podrás consultar información sobre los productos y servicios que ofrecen las entidades financieras, sus tasas y comisiones, las reclamaciones de los usuarios, las sanciones administrativas, las prácticas no sanas, las cláusulas abusivas y otros datos relevantes.

Esta información te permitirá conocer quién es quién dentro del sistema financiero mexicano, comparar distintas entidades y contar con mayores elementos para elegir los productos y servicios que mejor se adapten a tus necesidades.

El Buró de Entidades Financieras fomenta la transparencia, la competencia entre las instituciones y el uso responsable de los productos financieros, al facilitar que los usuarios conozcan sus características y condiciones.

La información presentada en este apartado corresponde exclusivamente a CREDITEA, SAPI DE C.V. SOFOM, E.N.R., e incluye información sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los usuarios en la prestación de servicios financieros.

Para consultar la información de Axelera y de las demás instituciones que integran el sector financiero, te invitamos a ingresar al sitio oficial del Buró de Entidades Financieras: www.buro.gob.mx.

También puedes conocer más sobre nuestros productos y servicios en: www.axelera.credit.

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CREDITEA, SAPI DE C.V. SOFOM, E.N.R.
Para su constitución y operación no requiere autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, y está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.
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CONDUSEF:
Teléfonos (55) 5340 0999 y 800 999 8080

Página web: www.condusef.gob.mx

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